Terms & Conditions | શરતો અને નિયમો
Effective from 15 September, 2024 | 15 સપ્ટેમ્બર, 2024 થી લાગુ
A. Check-in/out Policy | ચેક-ઇન/આઉટ નીતિ
Check-in time: 12:00 PM– Check in for the booked accommodation shall be allowed after 12 PM only. Your Booking is subject to cancellation if you do not check in before 2:00 PM. In cases like the booking shall be considered cancelled and the Campsite would not be liable to provide any kind of refund. Due to any reason if you are not able to arrive by 2:00 PM then you can inform the person in charge which can allow you to check-in before 4:00 PM.
Check-out time: 10:00 AM – One needs to handover the room key back to the person in charge by 10 AM in the morning.
ચેક -ઇન સમય: 12:00 PM– બુક કરેલા રૂમ/ટેન્ટ માટે ચેક ઇન કરવાની મંજૂરી ફક્ત બપોરે 12 વાગ્યા પછી જ આપવામાં આવશે. જો તમે બપોરે 2:00 વાગ્યા પહેલા ચેક ઈન ન કરો તો તમારું બુકિંગ રદ થઈ જશે. આવા કિસ્સાઓમાં બુકિંગ રદ ગણવામાં આવશે અને કેમ્પસાઇટ કોઈપણ પ્રકારનું રિફંડ આપવા માટે કિલાદ કેમ્પસાઈટ જવાબદાર રહેશે નહીં. કોઈપણ કારણોસર જો તમે બપોરે 2:00 વાગ્યે આવવા સક્ષમ ન હોવ તો તમે જવાબદાર વ્યક્તિને જાણ કરી શકો છો જે તમને 4:00 વાગ્યા સુધી ચેક-ઇન કરવાની મંજૂરી આપી શકે છે.
ચેક-આઉટ સમય: 10:00 AM – ખાતરી કરો કે તમે સવારે 10 વાગ્યા પહેલા રૂમની ચાવી જવાબદાર વ્યક્તિને પરત કરો.
After Check out the Campsite staff shall check for any damage caused to the rooms/tents. In case any damage is found the visitor shall be liable to pay the expenses for the damage.
ચેક આઉટ કર્યા પછી કેમ્પસાઇટ સ્ટાફ રૂમ/ટેન્ટને થયેલા નુકસાનની તપાસ કરશે. જો કોઈ નુકસાન જોવા મળે તો મુલાકાતી નુકસાન માટે ખર્ચ ચૂકવવા માટે જવાબદાર રહેશે.
B. Check-in Documentation | ચેક-ઇન ડોક્યુમેન્ટેશન
- INDIAN Nationals – As per Govt. regulations, Indian nationals are required to provide a proof of identity in original for the Primary Guest in each room such as PAN card, Driving License, Voter’s ID, Aadhar Card or Passport, at the time of check–in.
- NON-INDIAN NATIONALS – All foreign nationals are required to produce their original Passports, and those working in India, their Residential Permits as well, at the time of check-in.
- ભારતીય નાગરિકો – સરકાર મુજબ નિયમો અનુસાર, ભારતીય નાગરિકોએ ચેક -ઇન સમયે પાન કાર્ડ, ડ્રાઈવિંગ લાયસન્સ, મતદાર ઓળખપત્ર, આધાર કાર્ડ અથવા પાસપોર્ટ જેવા દરેક રૂમમાં પ્રાથમિક મહેમાન માટે મૂળ ઓળખનો પુરાવો આપવો જરૂરી છે.
- બિન-ભારતીય નાગરિકો – તમામ વિદેશી નાગરિકોએ તેમના મૂળ પાસપોર્ટ, અને ભારતમાં કામ કરનારાઓ, તેમની રહેણાંક પરમિટ તેમજ ચેક-ઇન સમયે જરૂરી છે.
C. Payment Terms
- The Visitor agrees to pay the Campsite 100% in advance, the room/tent rate as determined by the Campsite for the period of residence, at the time of booking. બુકિંગ સમયે મુલાકાતી કેમ્પસાઇટ દ્વારા નિર્ધારિત નિવાસ સમયગાળા માટે રૂમ/ટેન્ટ રેટના 100% એડવાન્સ નાણાં ચૂકવવા માટે સહમત છે.
- The Visitor acknowledges that the room/tent rate may be subject to change without prior notice. | મુલાકાતી સ્વીકારે છે કે રૂમ/ટેન્ટનો દર પૂર્વ સૂચના વિના બદલાઇ શકે છે.
D. Cancellation Policy | રદીકરણ નીતિ
In the unfortunate event that you will not be able to join us, please review the cancellation policy below:
Confirmed bookings may be altered, cancelled or cut short if intimation in writing reaches the company as per the following terms. You can always use the ‘Cancel your Booking’ option provided in the email for your booking confirmation.
જો નીચેની શરતો અનુસાર ઈમેલ દ્વારા લેખિતમાં જાણ કરવામાં કરવામાં આવે તો પુષ્ટિ થયેલ બુકિંગમાં ફેરફાર, રદ અથવા ફેરફાર કરી શકાય છે. તમે હંમેશા તમારા બુકિંગની પુષ્ટિ માટે ઇમેઇલમાં આપેલા ‘કેન્સલ યોર બુકિંગ’ વિકલ્પનો ઉપયોગ કરી શકો છો.
- Between 0-7 days prior check-in – No refund shall be given. Cancellation charges equal to 100% of the full booking amount shall be charged. | 0-7 દિવસ પહેલા ચેક-ઇન વચ્ચે – કોઈ રિફંડ આપવામાં આવશે નહીં. સંપૂર્ણ બુકિંગ રકમના 100% જેટલો કેન્સલેશન ચાર્જ વસૂલવામાં આવશે.
- Cancellation before 8 days of check-in – 20% cancellation charges
- Changes to your Booking shall need a written application to the Campsite vie email. Changes shall be possible only if the rooms/tents are available on the desired date. An extra charge of 25% of the Booking amount shall be levied to the visitor to make changes to their Booking. | તમારા બુકિંગમાં ફેરફાર કરવા માટે ઇમેઇલ દ્વારા કેમ્પસાઇટને લેખિત અરજીની જરૂર પડશે. જો રૂમ/ટેન્ટ ઇચ્છિત તારીખે ઉપલબ્ધ હોય તો જ ફેરફાર શક્ય બનશે. મુલાકાતીને તેમના બુકિંગમાં ફેરફાર કરવા માટે તેમના બુકીંગના 25% નો વધારાનો ચાર્જ વસૂલવામાં આવશે.
Please note that, Cancellation of Bookings which are eligible for any kind of refund shall be processed within 15-30 working days. | મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે, કોઈપણ પ્રકારના રિફંડ માટે લાયક બુકિંગ રદ કરવાની પ્રક્રિયા 15-30 કાર્યકારી દિવસોમાં કરવામાં આવશે.
E. General Terms | સામાન્ય નીતિ
- The Campsite management reserves rights of admission. | કેમ્પસાઇટ મેનેજમેન્ટ પ્રવેશના અધિકારો અનામત રાખે છે.
- Devinamal Campsite is a no-plastic zone. The Campsite does not encourage one to bring along plastic and litter them in and around the campus as well as in the Sanctuary. Visitors making plastic waste shall be penalized and strict action shall be taken against them. | કિલાદ કેમ્પસાઇટ એક નો-પ્લાસ્ટિક ઝોન છે. કેમ્પસાઈટ કોઈ પણ રીતે પ્લાસ્ટિક સાથે લાવવા અને કેમ્પસ તેમજ અભયારણ્યમાં અને તેની આસપાસ કચરો નાખવા માટે પ્રોત્સાહિત કરતું નથી. પ્લાસ્ટિક કચરો કરનાર મુલાકાતીઓને દંડ કરવામાં આવશે અને તેમની સામે કડક કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.
- Inside the premises, under any circumstances one is discouraged to play loud music or make noise. Radios, Speakers (Bluetooth or Mobile Phones) are discouraged to use in the forest areas. | પરિસરની અંદર, કોઈ પણ સંજોગોમાં મોટેથી સંગીત વગાડવા કે અવાજ કરવા માટે કેમ્પસાઇટ પ્રોત્સાહિત નથી કરતું. રેડિયો, સ્પીકર્સ (બ્લૂટૂથ અથવા મોબાઇલ ફોન) જંગલ વિસ્તારોમાં ઉપયોગ કરવા માટે નિરુત્સાહિત છે.
- During the visit to the Campsite, visitors are requested not to tease the animals, birds or make unnecessary noises to harass them. | કેમ્પસાઇટની મુલાકાત દરમિયાન, મુલાકાતીઓને વિનંતી કરવામાં આવે છે કે તેઓ પશુ, પક્ષીઓને હેરાન ન કરે અથવા તેમને હેરાન કરવા માટે બિનજરૂરી અવાજ ન કરે.
- One is not encouraged to pluck flowers or break the leaves of any plants of trees in an around the campsite or in the sanctuary. | કેમ્પસાઇટની આસપાસ અથવા અભયારણ્યમાં કોઈને ફૂલો તોડવા અથવા ઝાડના કોઈપણ છોડના પાંદડા તોડવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવતું નથી.
- Any person found doing such activity shall be eligible for strict action against them by the Forest Department. The Campsite also reserves the right to cancel their booking in such situations. | કોઈપણ વ્યક્તિ આવી પ્રવૃત્તિ કરતા જોવા મળે તો તેની સામે વન વિભાગ દ્વારા કડક કાર્યવાહી કરવા પાત્ર રહેશે. કેમ્પસાઇટ આવી પરિસ્થિતિઓમાં તેમનું બુકિંગ રદ કરવાનો અધિકાર પણ અનામત રાખે છે.